Penulis: Edwin Lumingkewas; George Morris William TangkaUniversitas Klabat, Minahasa Utara, Indonesia Penelitian ini bertujuan untuk mendukung proses pemilihan ketua jemaat Gereja Masehi Advent Hari Ketujuh (GMAHK) secara objektif dan transparan, dengan mempertimbangkan pentingnya keseimbangan antara kepemimpinan rohani dan administratif. Untuk mencapai tujuan tersebut, penelitian ini menerapkan metode Multi-Objective Optimization on the Basis of Ratio Analysis […]
Penulis: Erienika Lompoliu; George Morris William TangkaUniversitas Klabat, Airmadidi, Indonesia Penelitian ini membahas pentingnya pengelolaan Teknologi Informasi (TI) yang efektif dan efisien dalam industri perbankan, khususnya di PT Bank Pembangunan Daerah Papua (BPDP) yang berupaya memperkuat perannya di wilayah Papua. Dengan memanfaatkan kerangka kerja COBIT 2019, BPDP bertujuan meningkatkan tata kelola TI, mencakup efisiensi operasional, […]
Penulis: Debby Erce Sondakh; Semmy Taju; Regina Patricia; Reinhard Tumbal (Universitas Klabat) Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan pelanggan terhadap kualitas layanan Shopee sebagai salah satu platform e-commerce populer, khususnya selama pandemi COVID-19. Metode sentiment analysis digunakan dengan algoritma Support Vector Machine (SVM) untuk memodelkan dan mengklasifikasikan ulasan pelanggan ke dalam sentimen positif, netral, dan […]