Penulis: I Gede Iwan Sudipa (Institut Bisnis dan Teknologi Indonesia – INSTIKI, Bali), Endang Setyawati (STIKOM Yos Sudarso Purwokerto), Fajriana (Universitas Malikussaleh, Lhokseumawe), Jimmy Moedjahedy (Universitas Klabat, Sulawesi Utara), Iwan Adicandra (Universitas Bakrie, Jakarta), dan Robbi Rahim (Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma, Medan)
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas sistem pendukung keputusan (Decision Support System/DSS) dengan menggunakan metode Weighted Product (WP) dalam meningkatkan proses pengambilan keputusan dan kinerja keseluruhan perusahaan manufaktur. Data dikumpulkan selama periode enam bulan dan menunjukkan bahwa penggunaan DSS menghasilkan pengurangan biaya produksi sebesar 5%, peningkatan permintaan pasar sebesar 40%, serta peningkatan profit sebesar 40%. Tingkat kepuasan pengguna terhadap DSS juga meningkat sebesar 33%. Analisis regresi dilakukan untuk mengetahui hubungan antara penggunaan DSS dengan kinerja perusahaan, dan hasilnya menunjukkan adanya hubungan yang signifikan secara statistik terhadap penurunan biaya produksi, peningkatan permintaan pasar, dan peningkatan profit. Selain itu, kepuasan pengguna sistem juga mengalami peningkatan yang signifikan. Hasil studi ini memberikan bukti bahwa penggunaan DSS dengan metode WP merupakan alat yang efektif untuk meningkatkan pengambilan keputusan dan kinerja perusahaan manufaktur secara keseluruhan. Namun, penting untuk dicatat bahwa hasil penelitian ini bersifat spesifik pada perusahaan manufaktur dan belum tentu dapat digeneralisasi ke jenis perusahaan atau industri lainnya.
Unduh Jurnal Lengkap (PDF)
Download PDF