Penulis: George Morris William Tangka; Erienika Lompoliu (Universitas Klabat)
Penelitian ini membahas tata kelola teknologi informasi (TI) menggunakan kerangka kerja COBIT 2019 di PT. Pelindo TPK Bitung, sebuah perusahaan di bidang logistik dan pergudangan. Menghadapi tantangan dalam manajemen TI, perusahaan ini mengadopsi COBIT 2019 untuk meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi risiko keamanan, dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi. Pendekatan penelitian melibatkan literature review, wawancara, serta evaluasi sistematis menggunakan COBIT 2019 Design Toolkit. Temuan awal dari wawancara mengungkapkan fokus perusahaan pada pertumbuhan, inovasi, dan peran strategis TI, namun masih menghadapi tantangan dalam integrasi TI dan operasi. Tujuan tata kelola yang diprioritaskan adalah DSS05 – Managed Security Services, yang berhasil mencapai level kapabilitas 3, menunjukkan kemajuan signifikan meski masih terdapat celah dalam aspek keamanan. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa implementasi COBIT 2019 di PT. Pelindo TPK Bitung cukup berhasil, dengan rekomendasi untuk meninjau kembali kebijakan keamanan secara berkala agar keberlanjutan tata kelola TI dapat terjaga.
Unduh Jurnal Lengkap (PDF)
Download PDF