Penulis: Rolly Junius Lontaan, Semmy Wellem Taju, Jhosua A.G Demakotta, Folken M. Manampiring, George Morris William Tangka, Reynoldus Andrias Sahulata (Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Klabat)
Pendaftaran mahasiswa baru merupakan aspek penting dalam pelayanan institusi pendidikan, namun seringkali menghadapi kendala seperti keterbatasan waktu layanan dan kurangnya informasi detail dari petugas. Untuk mengatasi hal tersebut, penelitian ini merancang dan mengimplementasikan chatbot cerdas berbasis algoritma Sequence Matcher yang ditujukan untuk memberikan informasi pendaftaran mahasiswa baru di Universitas Klabat. Chatbot ini dikembangkan dalam bentuk aplikasi Android dan web, memungkinkan pengguna (calon mahasiswa) untuk mendapatkan jawaban secara otomatis dan akurat tanpa perlu menunggu layanan manual. Algoritma Sequence Matcher digunakan untuk mencocokkan pertanyaan pengguna dengan informasi yang paling relevan, meminimalisir kesalahan pengetikan, dan meningkatkan efisiensi pencarian informasi. Selain itu, aplikasi web memungkinkan admin untuk mengelola pertanyaan serta memantau riwayat percakapan pengguna yang masuk. Hasilnya, sistem ini terbukti dapat menjadi solusi praktis untuk mendukung layanan informasi pendaftaran secara cepat dan interaktif.
Unduh Jurnal Lengkap (PDF)
Download PDF